產品支援與問題描述
需要協助時，建議整理問題發生的功能、使用網路、操作步驟、錯誤訊息與可公開的交易哈希等資訊，以便判斷情境。請不要在聯絡內容中提交助記詞、私鑰、驗證碼、Keystore 或其他可直接控制資產的敏感資料。
安全問題回報
若發現疑似假冒網站、可疑連結或安全風險，可整理公開可驗證資訊與問題描述後回報。不要為了證明問題而再次連接可疑網站、重複簽名或將資產轉入陌生地址。遇到要求遠端控制或索取敏感資料的情況應立即停止。
生態與開發者諮詢
公鏈、DApp 與生態團隊可先準備專案名稱、正式網站、網路資料、技術文件與希望適配的範圍。若目前尚未提供公開聯絡方式，請以本網站後續公布的正式管道為準；不應相信第三方自行宣稱的私人聯絡資訊。
安全提醒：請自行核對地址、網路、金額、費用與授權範圍。TokenPocket 官方人員不會索取助記詞或私鑰；任何要求提交助記詞、私鑰、驗證碼或 Keystore 的資訊都應謹慎核實。